Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại 78boss

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 78boss, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản tại Việt NamThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
78boss Điều khoản và điều kiện tại 78boss
KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi được ưu tiên xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên trang — nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để gửi câu hỏi về điều khoản và nhận phản hồi từ nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được giải thích chi tiết về điều khoản tài khoản, chính sách giao dịch hoặc quy trình xác minh ví điện tử.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 78boss để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề liên quan đến điều khoản sử dụng và tình trạng tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xử lý đúng quy trình xóa an toàn.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản tại 78boss. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại 78boss và truy cập dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép, bao gồm người dùng tại Việt Nam.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nhân viên hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình bảo mật hiện hành.

Khi có cập nhật, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận thay đổi đó.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu thông tin đăng ký không khớp với dữ liệu xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc khi phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng.

Không. Giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện từ ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng mang đúng tên chủ tài khoản đã đăng ký — đây là yêu cầu bắt buộc trong quy trình xác minh.

Liên hệ qua live chat hoặc Telegram, nêu rõ điều khoản bạn cần giải thích. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn cụ thể dựa trên tình huống tài khoản của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.